Kenelle Vivago Etähoitaja on tarkoitettu?
Esimerkiksi ikääntyneille, dementoituneille, mielenterveys-ongelmaisille sekä muille tavallista tarkempaa seurantaa tarvitseville.
Mitä teen kun saan hälytyksen?
Vastaa puhelimeen ja toimi annettujen ohjeiden mukaan. (painamalla nollaa pääset kuulemaan hälytysviestin)
Missä laitteet on valmistettu?
Vivago Etähoitaja on kotimainen tuote. Vivagon käyttämä alihankkija valmistaa ne Lohjalla.
Mitä tarvitaan kotona?
Käyttäjä tarvitsee:
• Hyvinvointikellon, joka kerää aktiviteettitietoa.
• Tukiaseman, joka välittää kerääntyvää tietoa omaishoitajan nähtäväksi.
• Nettiyhteyden, joka välittää tiedot käyttäjän kodista eteenpäin.
Vivago Etähoitaja sisältää kaiken muun tarvittavan paitsi nettiyhteyden.
Mitä hoitaja tarvitsee käyttääkseen palvelua?
Läheisestä huolehtivalla on hyvä olla internetyhteys, jotta kerääntynyttä aktiviteettitietoa voidaan tarkastella. Lisäksi tarvitaan puhelin hälytysten vastaanottoon.
Mitä vaatimuksia internetyhteydellä on?
Jos haluat käyttää turvapuhelinominaisuutta niin yhteyden tulisi olla vähintään 2M, muutoin mikä tahansa yhteysnopeus riittää. Etähoitajaa on myös mahdollista käyttää paikassa, jossa ADSL-yhteyttä ei ole saatavilla. Ota yhteyttä tarkempia tietoja varten (esim. mokkulan käyttäminen).
Mikä on tukiaseman kantavuus?
Vähintään 20-30 metriä sisätiloissa. Kantavuus vaihtelee asunnon rakenteiden mukaan ja useimmiten yksi tukiasema kattaa koko talon. Vapaassa tilassa kantavuus on yli 60 metriä.
Voinko ottaa Etähoitajan mökille mukaan?
Voit ottaa tukiaseman mukaan mökille ja kytkeä sen internetverkkoon. Etähoitaja toimii myös GSM-mokkulan avulla. Ota yhteyttä tarkempia tietoja varten.
Kuinka usein kello pitää ladata?
Kello tulee ladata keskimäärin kuuden kuukauden välein. Kello ilmoittaa lataustarpeesta automaattisesti.
Mikä on Etähoitaja-palvelun osoite?
www.vivagovita.com
Miten pääsen näkemään syntyneitä aktiviteettitietoja?
Kirjautumalla Vivago Etähoitaja -palveluun. Kirjoittamalla selaimesi osoite-kenttään www.vivagovita.com ja painamalla enter, sitten antamalla Vivagolta saatu käyttäjätunnus ja salasana.
Mitä toimituspakettiin kuuluu?
Vivago Etähoitaja -toimituspaketista löytyy: Hyvinvointikello, tukiasema, laturi sekä puhdistuspyyhkeitä.
Kestääkö ranneke vettä?
Hyvinvointiranneke kestää upotuksen veteen. Ranneketta ei tarvitse riisua esimerkiksi normaalin siivouksen, käsien pesun tai tiskauksen yhteydessä. Varo kuitenkin kemikaaleja ja pesuaineita, joissa on liuottimia kuten alkoholia. Ne voivat vaurioittaa rannekkeen materiaaleja.
Voit pitää ranneketta myös kädessä, kun menet suihkuun tai kylpyyn. Tällöin voit tehdä hälytyksen silloinkin, jos satut vaikkapa liukastumaan suihkussa. Saunoessa ranneke tulee riisua kädestä. Mikäli jostain syystä unohdat laittaa rannekkeen takaisin ranteeseesi, lähettää järjestelmä automaattisesti ”Ranneke irti” -tiedon hälytysten vastaanottajalle puolentoista tunnin kuluttua.
Kuinka ranneke puhdistetaan?
Rannekkeen säännöllinen puhdistaminen on ensiarvoisen tärkeää luotettavan toiminnan varmistamiseksi. Ranneke on puhdistettava vähintään kerran viikossa. Puhdista erityisesti rannekkeen tausta sekä hihnat veteen kostutetulla pehmeällä nukkaamattomalla liinalla, tai Vivago –puhdistuspyyhkeillä (saatavana laitteen toimittajalta). Voit käyttää mietoa saippua- tai astianpesuaineliuosta. Kuivaa ranneke huolellisesti kuivalla kankaalla. Älä käytä pesuaineita, joissa on liuottimia kuten alkoholia (etanoli), asetonia, tolueenia, isopropanolia tms. Tämä saattaa vaurioittaa rannekkeen muoviosia. Älä naarmuta tai hankaa ranneketta.
Voinko käydä ulkona rannekkeen kanssa?
Voit liikkua rannekkeen kanssa vapaasti. Jos menet ulos, pidä ranneke kädessäsi. Jos olet kantavuusalueen ulkopuolella pidempään kuin puolitoista tuntia, lähettää järjestelmä automaattisesti tiedon hälytysten vastaanottajille.
Mikäli tiedossasi on pidempiaikainen poissaolo, esimerkiksi lomamatka tai sairaalakäynti, voit ottaa rannekkeen pois ranteestasi. Ilmoita hälytyksen vastaanottajalle poissaolostasi ja kotiinpaluusta. Älä katkaise kotisi sähköjä pääkatkaisijasta, äläkä irrota tukiaseman sähkö- ja puhelinjohtoja pistorasioistaan.